Patient Experience & Activation Analyst

~Fornire supporto analitico ai clienti interni di Novartis (CPO e team di marketing e vendita regionali) su vari report analitici di bassa-media complessità.
~Supportare e facilitare il processo decisionale basato sui dati per i clienti interni di Novartis fornendo e comunicando analisi qualitative e quantitative
~Supportare l'attività GBS~GCO nella pratica di costruzione coinvolgendo in varie iniziative come la condivisione delle conoscenze, il supporto all'onboarding e alla formazione, il team di supporto in tutte le attività/attività relative al business, la documentazione dei processi di costruzione e gli archivi di conoscenza.
~Essere parte integrante di un team di progettazione completo responsabile della progettazione di materiali di marketing promozionale.

Major Accountabilities

~ Crea e distribuisci al di sotto dei requisiti del cliente in base agli SLA concordati.
~ Fornire servizi attraverso un approccio strutturato di gestione del progetto con documentazione e comunicazione adeguate durante l'erogazione dei servizi
~ Garanzia di qualità; Assicurati che i risultati finali per la qualità e l'accuratezza siano di prim'ordine. Consegna puntuale del progetto entro le scadenze stabilite.
~ Supporto nella creazione e manutenzione di procedure operative standard (SOP)
~ Supporto nello sviluppo e nella gestione di archivi di conoscenza che acquisiscono report qualitativi e quantitativi.
~ Partecipare a varie sessioni di condivisione della conoscenza che

Key Performance Indicators

~Fornire supporto analitico ai clienti interni di Novartis (CPO e team di marketing e vendita regionali) su vari report analitici di bassa-media complessità.
~Supportare e facilitare il processo decisionale basato sui dati per i clienti interni di Novartis fornendo e comunicando analisi qualitative e quantitative
~Supportare lattività GBS~GCO nella pratica di costruzione coinvolgendo in varie iniziative come la condivisione delle conoscenze, il supporto allonboarding e alla formazione, il team di supporto in tutte le attività/attività relative al business, la documentazione dei processi di costruzione e gli archivi di conoscenza.
~Essere parte integrante di un team di progettazione completo responsabile della progettazione di materiali di marketing promozionale.

Work Experience

~Esperienza lavorativa nell'industria farmaceutica
~Project Management
~Operations management and execution

Skills

~Campagne pubblicitarie
~Alteryx
~Pensiero analitico
~Notorietà del marchio
~Reti d'affari
~Curiosità
~Marketing Digitale
~Marketing via e-mail
~Comunicazioni di marketing
~Piani di marketing
~Strategia di marketing
~Campagne mediatiche
~Documentazione di processo
~Marketing Strategico

Language

Inglese